Privacy Policy

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Versione del 25 ottobre 2026

Chi è responsabile dei tuoi dati

Estetica Cris di Cristina Ruggirello, Vicolo Posta Vecchia 8, 6500 Bellinzona, istituto@esteticacris.ch, +41 91 825 05 88. Trattiamo i dati personali secondo la Legge federale sulla protezione dei dati (LPD).

Quali dati raccogliamo e perché

  • Ordini nel negozio online: nome, cognome, indirizzo, e-mail e telefono, i prodotti ordinati e l’importo. Ci servono per preparare l’ordine, avvisarti quando è pronto e tenere la contabilità.
  • Account cliente: se crei un account conserviamo i tuoi dati e lo storico degli ordini, così non devi reinserirli. Puoi chiederne la cancellazione in ogni momento.
  • Contatti: se ci scrivi per e-mail, WhatsApp o tramite i moduli del sito usiamo i tuoi dati solo per risponderti.
  • Newsletter: solo se ti iscrivi; puoi disiscriverti con il link presente in ogni e-mail.

Pagamenti

Il pagamento avviene con TWINT (TWINT AG, Zurigo). Non riceviamo né conserviamo i dati del tuo conto: TWINT ci comunica solo l’esito del pagamento.

Statistiche e servizi di terzi

Per capire come viene usato il sito usiamo Google Analytics (Google), con indirizzo IP abbreviato. Il sito usa anche Google reCAPTCHA per proteggere i moduli dallo spam, il pulsante di WhatsApp (Meta) e mostra i post di Instagram (Meta). Questi servizi possono trattare dati anche fuori dalla Svizzera, in particolare negli Stati Uniti.

Cookie

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Chi vede i tuoi dati

Solo noi e i fornitori che ci servono per far funzionare il sito e i pagamenti: l’hosting del sito (Tophost, Svizzera), TWINT e Google. Non vendiamo né cediamo i tuoi dati a nessuno per scopi pubblicitari.

Per quanto tempo

I dati degli ordini li conserviamo 10 anni, come richiesto dalla legge per la contabilità. Gli altri dati li cancelliamo quando non servono più o quando ce lo chiedi.

I tuoi diritti

Puoi chiederci in ogni momento quali dati abbiamo su di te, farli correggere o cancellare, scrivendo a istituto@esteticacris.ch. Hai anche il diritto di rivolgerti all’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT).